Exser Updates
Betere dienstverlening: de sterkste motor voor economische groei
De tegenstelling product- en diensteninnovatie kan worden afgeschaft. 70% van onze economie draait op diensten, maar inmiddels zijn dienst en product volledig verweven met elkaar. Want een iPad is niets zonder apps: beleving is nummer 1. Miljardenbedrijven als Google en Apple weten dat: it’s all about services, it’s all about the consumer, it’s all about interaction. En elke organisatie kan diensten innoveren. Hoe? Dat is het thema van het Diensteninnovatie Congres 2010 (DC10).
Terugblik Business Beyond Products
Op 15 april 2010 vond het eerste ESI-evenement plaats: het seminar Business Beyond Products.
Creative Company Conference
Creative Company Conference programmeert Design Thinking, Service Design, Transmedia Storytelling en Innovatie in de Creatieve Industrie
Website online
Op 30 juli 2010 is de website Vroegsignalering en preventie van schulden online gegaan!
Terugblik XQ-sessie Klantbeleving
Donderdag 24 juni 2010 vond in het Boathouse aan de prachtige Almeerse Noorderplassen de tweede XQ-sessie plaats. We blikken hierop graag met u terug.
Terugblik Servitization on the Road bij Miele
Op woensdag 10 juni ging Servitization on the Road op bezoek bij het Miele Inspirience Centre.




