Master Opleiding Integrated Service Engineering
Vernieuwende toegevoegde waarde door koppelen product aan dienstverlening
Als het op innoveren aankomt, denken organisaties vaak nog steeds in termen van productinnovaties en technologische ontwikkelingen. Echter, innovatie begint niet alleen bij technologie.
Een bedrijf heeft bestaansrecht bij de gratie van de klantbehoefte. Technologie is een middel om in die behoefte te voorzien. Klanten willen geen producten, maar oplossingen. Men wil de functionaliteit van het product optimaal en tegen zo laag mogelijk kosten benutten. Je koopt geen auto meer bij de dealer, maar least mobiliteit.
Door te zoeken naar de essentie van de klantbehoefte dring je door tot de kern van vernieuwing. Het gewin van innovatie blijkt o.a. te liggen in nieuwe dienstverlening.
De volgende vragen rijzen: Hoe richt ik mijn organisatie in naar klantbehoefte en hoe combineer ik dit met het commodity karakter en efficiëntie van het bedrijfsproces? Hoe creëer ik vernieuwende toegevoegde waarde door het koppelen van dienstverlening aan een product?
Professionele Master Opleiding Integrated Service Engineering (ISE)
In februari 2012 start de Hogeschool Utrecht een nieuwe profiel binnen de tweejarige deeltijd opleiding Master of Engineering. Het profiel, ontwikkeld in samenwerking met Exser, het centrum voor diensteninnovatie in Nederland, richt zich op het tot stand komen van services rondom een product. Focus ligt op het in staat zijn bedrijfsstrategie en techniek in services, producten en processen te vertalen tegen zo laag mogelijke levensduurkosten.
De opleiding Master of Engineering is bedoeld voor professionals uit de industrie, dienstverlening of overheid die willen doorgroeien in hun vakgebied naar bijvoorbeeld een managementfunctie .Deze opleidingen zijn gelijkwaardig met universitaire master opleidingen. De nadruk bij professionele masters ligt op toepassing in de praktijk.
De opleiding is praktijkgericht en stelt zoveel mogelijk de eigen werkomgeving centraal. De opdrachten per module, als ook de Thesis behelzen projecten binnen het bedrijf waar de professional werkzaam is. De resultaten zijn daardoor direct van waarde voor de bedrijfsvoering.
Colleges worden verzorgd door ervaren (gast)docenten en lectoren die werkzaam in het bedrijfsleven en specialist in uw vakgebied zijn.
Met de opleiding verdiept u uw vaktechnische kennis, maar werkt daarnaast ook aan uw persoonlijke en management vaardigheden en bent u een volwaardige gesprekspartner binnen het management.
Na de opleiding
Als ISE’er bent u in staat als professional bedrijfsstrategie en techniek met services, producten en processen af te stemmen op een verscheidenheid aan behoeften en klantwensen. U kunt multidisciplinair denken en handelen en bent in staat om een strategische functie te vervullen.
Na het succesvol afronden van uw opleiding mag u de titel Master of Engineering voeren, (MEng).
Persoonlijk contact
Indien u interesse heeft in het profiel Integrated Service Engineering van de Master of Engineering kunt u contact opnemen met Sil Bruijsten, Opleidingsmanager: Sil.Bruijsten@hu.nl, telefoon: 088 481 8931
Wachtwoord vergeten?
