Susanne Piët

Trendpsycholoog, emotie- en motivatiespecialist, communicatiestrateeg en auteur

Susanne Piët leidt van 14.00 tot 16.00 de parallelle sessie Meten en sturen van klantbeleving en neemt deel aan de Rondetafel (16:20 - 17:00).

Dr. Susanne Piët is adviseur, psycholoog en auteur, gespecialiseerd in communicatiestrategie, motivatie en emoties. Zij opereert als directeur van het Adviesbureau dr. Susanne Piët B.V. vanuit landgoed Winfried te Wapenveld. Zij doceert, zij coacht, zij adviseert op gebied van organisatie en marketing. Zij treedt op als spreekster en zij schrijft, de rol van beleving in de samenleving en over trend. Vijftien boeken op haar naam, waaronder: De Emotiemarkt,toekomst voor de beleveniseconomie (uitgegeven door Pearson Amsterdam, onderscheiden als managementboek van het jaar 2004)"Emotiemanagement" (in totaal 7 drukken), De Emocode (shortlisted managementboek 2007), Waar ik loop schijnt de zon en haar laatste Moodmanagement (2010). 

Zij was werkzaam in de journalistiek, pers, radio en televisie. Zij studeerde Nederlands en Psychologie, met name sociale psychologie en massacommunicatie. Zij doceerde gedurende tien jaar aan de Universiteit van Amsterdam en de Erasmusuniversiteit te Rotterdam. Zij promoveerde in functieleer op het emotie- en motivatieonderwerp: "Het loon van de angst", over de vraag waarom mensen grenzen verleggen. 

Ze is actief in de culturele wereld en betrokken bij het goede doel, geridderd in de orde van Oranje Nassau.

Susanne Piët is gepokt en gemazeld in omgeving van groepen en publiek en ze vindt het ook leuk om als voorzitter te mogen optreden. Haar lezingen zijn vanwege diepe inhoud, herkenbare eigentijdse voorbeelden en speciale humor zeer in trek bij nationale en internationale relaties.