Management van diensteninnovatie: hoe innovatie aan te sturen in uw bedrijf?

Diensteninnovatiemanagement betreft vooral het organiseren, aansturen en meten van de oriëntatie, feitelijke dienstenontwikkeling en exploitatie binnen het terrein van diensteninnovatie. Tijdens deze track krijgt u te horen wat de hot topics zijn van diensteninnovatiemanagement in Nederland en het buitenland, wat de overeenkomsten en verschillen zijn met innovatiemanagement in de maakindustrie en hoe het diensteninnovatievermogen te bepalen is op diverse niveaus. Zaken als open diensteninnovatie management, het bouwen van consortia en het maken van nieuwe verdienmodellen komen ondermeer aan de orde."

Tijdens deze sessie spreken we met elkaar over de volgende zaken:

• Hoe radicale innovatie zijn vorm krijgt in een dienstensector die in een crisis zit
• Waarom het zinvol is innovatie te bewerkstelligen vanuit een consortium aanpak
• De manieren om open innovatie rond diensten te organiseren
• Op welke manieren business en sociale aspecten een grote rol spelen bij diensteninnovatie

Programma

	Inleiding
	Ruud Smeulders (voorzitter)
	Innovatiemanager Rabobank programmamanager Exser
	Bring back the fun: creating value through dialogues!
	Jaspar Roos
	ABN AMRO Dialogues Incubator
	cidSafe: een consortium aanpak voor innovatie op het gebied van digitale identiteit
	Maarten Wegdam
	Novay
	Henry Robben
	Nyenrode Business Universiteit
	Andere verdienmodellen leiden tot andere businessmodellen. Hoe organiseer je dat? Leer van andere sectoren.
	Matthijs Hielkema
	The Bridge
	Andere verdienmodellen leiden tot andere businessmodellen. Hoe organiseer je dat? Leer van andere sectoren.
	Frans Pigeaud
	The Bridge